AI広報部とは何か｜企業の情報発信を“24時間自動化”する新時代の広報戦略

デジタル化が加速する現代において、企業の広報活動はこれまで以上にスピードと質が求められるようになった。SNSのタイムラインは毎秒更新され、消費者の興味関心はリアルタイムに変化する。そんな中、「AI広報部」という新しい概念が注目を集めている。

AI広報部とは、これまで広報担当者が担ってきた情報収集、原稿作成、SNS運用、取材管理、メディア対応などの業務をAIが自動化・支援する仕組みのことである。単なるツールの導入ではなく、企業内に“AIを活用した広報組織”を構築することで、広報力を大幅に強化する新しい取り組みだ。

本記事では、AI広報部の全体像から、実際の活用領域、導入によるメリット、成功のコツまで網羅的に解説する。中小企業から大企業まで、広報力を高めたいすべての企業にとって役立つ内容になっている。

1. AI広報部とは何か？

AI広報部とは、「広報業務の一部または大部分をAIが担い、広報活動の質とスピードを最大化する仮想的な広報組織」のことを指す。
最も重要なポイントは「ツールの寄せ集めではなく、AIを一つの“部門”として機能させる」という考え方にある。

AI広報部に含まれる主なAI機能

• プレスリリース自動生成AI
• SNS投稿AI（X・Instagram・LinkedIn）
• 記事校正AI
• ブランドガイドライン遵守AI
• データ分析AI（SNS分析・メディア分析）
• 画像生成AI・動画生成AI
• メディアリスト作成AI
• ニュースモニタリングAI

これらを組み合わせることで、従来は人手で行っていた広報のプロセスが、大幅な効率化と高度化を実現できる。

2. なぜ今「AI広報部」が求められるのか？

① 発信量の増加に人手が追いつかない

SNSの多様化、動画の普及、ニュースサイトの増加などにより、企業が発信すべき情報は急増した。小さな広報部では処理しきれず、発信漏れや情報鮮度の低下が発生する。

② 情報の鮮度が“勝負”になる時代

特にX（旧Twitter）では、投稿タイミングが遅れるだけで露出チャンスを失う。AIの自動監視・自動投稿は圧倒的に有利だ。

③ 広報人材の不足

専門知識を持つ広報担当者は市場に少なく、育成にも時間がかかる。この課題をAIで補完する動きが増えている。

④ AIが文章・分析・画像制作まで強化

生成AIの進化により、広報業務の80％以上がAIで代替可能になったといわれている。

3. AI広報部が実際に担う業務

ここでは、AI広報部が実際にどのような業務を担当できるのかを具体的に説明する。

（1）プレスリリース自動作成

AIは以下を基にプレスリリースを作成できる。

• 新サービスの概要
• 特徴やメリット
• 市場背景
• 引用コメント
• 写真素材

AIに情報を渡すだけで、PR TIMES形式に整った文章を数秒で生成できる。
専門的な表現や独自性が必要な場合は、修正指示をするだけで大幅に改善される。

（2）SNS運用の自動化

AI広報部の最大の強みは、「SNS運用の自動化と高速化」である。

• 投稿文自動生成
• 投稿スケジュール管理
• ハッシュタグ最適化
• 過去投稿の分析
• 競合比較
• コメント返信AI

例えば、1週間分の投稿アイデアと画像をAIが一括生成し、承認後に自動投稿していく仕組みが作れる。

（3）ニュースモニタリング

AIが以下を24時間監視し、必要な情報だけを通知する。

• 業界ニュース
• 競合他社の発表
• メディアの関心領域
• SNS上の話題

広報担当者は重要な情報を見逃さず、早期に施策を打つことができる。

（4）メディアリレーションの最適化

AIは過去の傾向から以下を予測できる。

• どのメディアにリリースを送るべきか
• 記事化されやすい角度
• 記者が興味を持つワード
• 返信すべきタイミング

これにより、広報活動の成功率が大幅に向上する。

（5）社内外向けコンテンツ制作

• 社長メッセージ
• ブランドストーリー
• 採用広報（Wantedly・オウンドメディア）
• ホワイトペーパー
• 企業紹介動画

文章と画像だけでなく、動画までAIが自動生成できるため、発信の幅が広がる。

4. AI広報部を導入するメリット

① 発信量が劇的に増える

人力では1日1本が限界でも、AIなら1日10本の投稿も可能。
しかも品質が一定以上に保たれる。

② コスト削減（外注費の削減）

外注していた下記業務を社内で完結できる：

• 記事制作
• SNS運用
• ホワイトペーパー作成
• 動画制作

特に中小企業では年間数百万円の削減につながる。

③ スピード感が向上

即日リリース、即日SNS投稿が可能となり、チャンスを逃さない。

④ 情報発信の質が均一化される

AIはブランドガイドラインを学習し、トーン＆マナーを統一する。
属人化から脱却できる。

⑤ 広報担当者が“戦略業務”に集中できる

ルーチン作業はAIが担当し、担当者は下記のような重要業務に集中できる：

• メディアとの関係構築
• 戦略設計
• キャンペーン企画

5. AI広報部の導入ステップ

ステップ1：広報業務の棚卸し

• どの仕事をAI化するかを明確にする。

ステップ2：AIツールの選定

例：

• ChatGPT（文章生成）
• Midjourney / Stable Diffusion（画像）
• Notion AI（ドキュメント管理）
• Hootsuite / Buffer（SNS管理）

ステップ3：運用ルール作成

• ブランドトーン
• 禁止ワード
• 投稿時間
• 承認フロー

ステップ4：小さく開始し、PDCAを回す

月に1つの広報プロジェクトをAI化し、段階的に増やしていく。

ステップ5：AI広報部を正式に組織化する

企業によっては「AI広報部」を社内の正式プロジェクトとするケースも多い。

6. AI広報部の注意点

① 情報漏洩リスク

社外秘情報は入力しない仕組みづくりが必要。

② AIの文章は“人間らしさ”が不足する場合がある

最終チェックは必ず人間が行う。

③ ネガティブワードを拾う可能性

SNS自動返信AIは慎重に使う必要がある。

7. AI広報部が企業にもたらす未来

AI広報部を導入する企業は、以下のような未来を実現できる。

• SNSが24時間動き続ける
• ブランド認知が加速する
• 採用力が向上する
• メディア露出が増える
• 社内広報も強化され、エンゲージメントが高まる

特に中小企業では、社内に広報担当者を置けない場合も多く、“AIが広報担当者の役割を担う”という形が標準になっていくだろう。

まとめ：AI広報部はこれからの企業の「必須インフラ」になる

AI広報部は、単なるAIツールの導入ではなく、「企業内にAIを活用した広報組織をつくる」という戦略的な取り組みである。
導入することで、広報のスピード、量、質が飛躍的に向上し、企業ブランドの成長を支える強力な武器となる。

これから広報力を強化したい企業にとって、AI広報部は“最も費用対効果の高い投資”といえるだろう。