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商談で何を聞くか迷う。広告の反応が伸びない。仕事が特定の人に集中している。デジタルフロントのおすすめ書籍44冊を、こうした仕事の課題から選べるように6つのテーマにまとめました。各書籍の紹介には、どんな場面で役立つかも添えています。
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迷ったら、次の商談に備えるなら『質問型営業 最強フレーズ50』、広告の見出しを見直すなら『ザ・コピーライティング』、担当者によって判断がばらつくなら『とにかく仕組み化』からどうぞ。
営業・商談
初回接点のつくり方、商談での質問、部門連携まで。営業のどの段階を改善したいかで選べます。
質問型営業 最強フレーズ50
商談で使える質問の引き出しを増やす一冊。説明が長くなりがちな人は、次の商談で相手の現状や困りごとを聞く質問を一つ選んでみましょう。
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営業・即アポ
新規開拓で最初の面談をどうつくるかを考える一冊。連絡の文面や、相手に会う理由をどう伝えるかを見直したいときに役立ちます。
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営業の神様
自動車販売で実績を上げたジョー・ジラードの営業原則を学べます。商談の前後を含め、日々の行動で顧客との信頼をどう積み上げるかを考える一冊です。
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できる営業は、「これ」しかやらない
商談の準備から提案まで、成果につながる行動に時間を配分するための実践書。営業活動が忙しいのに案件が前へ進まないときに手に取りたい一冊です。
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ミリオンダラー営業会議
顧客から次の顧客へ紹介がつながる営業を考える一冊。既存のお客様との関係を深めたい営業担当者や、紹介経由の案件を増やしたい事業者に向いています。
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THE MODEL(ザ・モデル)
マーケティング、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセスの連携を整理できます。どの段階で案件が滞るのか、部門間で共通の指標を持ちたいチームに。
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マーケティング・コピーライティング
SNS運用、広告の文章、商品発売の準備など、顧客に情報を届ける仕事に取り組む方向けです。
100%確実に売上がアップする最強の仕組み
ネット広告から商品ページ、申込みまでの流れを見直す通販の実務書。広告を出しているのに申込みにつながらないとき、どこを検証するか整理できます。
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SNSで売る!
SNSで何を発信し、どう問い合わせや購入につなげるかを考える本。投稿テーマや運用体制を組み立てたい小規模事業者にも向いています。
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シュガーマンのマーケティング30の法則
人が購入を決めるときに働く心理を、販売の視点から整理した本。購入前に読者が抱く不安を、広告や商品ページでどう解消するかを考えるヒントになります。
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禁断のセールスコピーライティング
読み手の反応を意識したセールス文章の実践書。広告や案内文を書いたあと、読者にとっての利点と次の行動が伝わるかを見直すときに使えます。
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ザ・コピーライティング
見出しや訴求の切り口を考え、反応を見て改善するための古典。広告の見出しを複数案つくり、何を検証するか決めたいときに役立ちます。
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売れるコピーライティング単語帖
見出しやボタンの文言に迷ったときに引ける表現集。候補を拾い、自社の顧客が普段使う言葉に置き換えると活用しやすくなります。
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ザ・ローンチ2.0
販売開始までの告知や情報発信を段階的に組み立てる本。新サービスの発表を控え、公開日から逆算して施策を考えたいときに向いています。
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セールスライティング・ハンドブック
広告や販促文を書くときに参照できる実務書。読者が欲しい情報を並べ直し、見出しから行動の案内まで一貫した文章に整える際に使えます。
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組織づくり・業務改善
仕事の属人化や、会議で決まったことが進まないといった課題を、役割・手順・チームの関係から考えます。
とにかく仕組み化
役割や責任、仕事のルールを明確にする考え方を扱います。担当者によって判断がばらつく業務を洗い出し、共通の基準を作りたいときに。
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プロフェッショナルマネジャー
ハロルド・ジェニーンの経営経験を通じて、経営者が現場の事実をつかみ、結果に責任を持つ姿勢を学ぶ本。報告をどう受け取り、何を確かめるかを考えるきっかけになります。
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経営者の条件
時間の使い方、優先順位、意思決定を見直すドラッカーの一冊。会議や依頼に追われるとき、自分が果たすべき貢献を言語化するところから始められます。
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あなたのチームは、機能してますか?
信頼や意見の対立、責任の引き受け方など、チームが機能しなくなる要因を物語で追います。会議では反対が出ないのに、決めたことが進まないチームに。
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はじめの一歩を踏み出そう
小さな事業を経営者一人の働きに依存させないための本。見積もりや顧客対応など、自分だけが担当している仕事を手順化するきっかけになります。
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ザ・ゴール
工場を舞台に、全体の成果を制約する工程を見つける考え方を学べる小説。納期の遅れや作業の滞留を、工程全体から見直したい人に向いています。
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HIGH OUTPUT MANAGEMENT(ハイアウトプット マネジメント)
マネジャーの仕事をチームの成果から捉える一冊。会議、育成、面談のうち、どこに時間をかけるとメンバーが動きやすくなるかを考えられます。
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経営・事業戦略
新規事業の立ち上げから、既存事業の優先順位や撤退の判断まで。経営の判断軸を考える本を集めました。
経営12カ条
稲盛和夫の経営原則をまとめた本。事業の目的や目標をあらためて言葉にし、日々の判断にどうつなげるかを考えたい経営者に向いています。
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ブルー・オーシャン戦略
顧客が何に価値を感じるかを捉え直し、新しい需要をつくる発想を学べます。競合との価格比較が続くとき、自社が減らせる要素と強める要素を整理するために。
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WHYから始めよ!
組織や事業が存在する理由を起点に、伝え方を組み立てる本。会社紹介や採用ページで、提供内容に加えて取り組む理由を言葉にしたいときに向いています。
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ビジョナリー・カンパニーZERO
事業の立ち上げから、長く続く会社の土台づくりまでを扱う一冊。創業チームで価値観や意思決定の基準を話し合う際の材料になります。
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イノベーションのジレンマ
既存顧客の要求に応えてきた企業が、新しい市場の変化に対応しにくくなる理由を扱います。既存事業と新規事業を同じ評価基準で見てよいか考えたいときに。
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ビジョナリー・カンパニー
長く続く企業の比較から、守るべき理念と変えるべき事業のあり方を考える一冊。経営理念を、採用や投資の判断基準につなげたい人に向いています。
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ビジョナリー・カンパニー② 飛躍の法則
企業が持続的な成長に至る条件を比較事例から考える本。誰と事業を進め、どの領域に集中し、何を続けるかを話し合う材料になります。
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勝負眼 「押し引き」を見極める思考と技術
藤田晋が経営の経験をもとに、投資や撤退、企画の判断を振り返ります。事業を続ける条件と引く条件を事前に決めたい経営者に向いています。
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いい戦略、悪い戦略
課題を診断し、基本方針を決め、行動をそろえるという戦略の骨格を学べます。目標は並んでいるのに、チームで優先順位を決められないときに。
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資金繰り・税務・お金
会社の資金繰りや税務、個人の家計や投資に関する本です。税務上の取り扱いを確認する際は、最新の公的情報や税理士の助言を参照してください。
バビロン大富豪の教え
古代バビロンを舞台にした物語を通じて、お金を残し、守り、育てる基本を学べます。収入のうち、いくらを将来に回せるか考える最初の一冊に。
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日本一わかりやすい ひとり社長の節税
小規模法人の経営者が、税金や経費にまつわる論点を整理するための本。自社に当てはまる制度を税理士に確認する前の準備に使えます。
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JUST KEEP BUYING
貯蓄と投資について、データを手がかりに考える本。家計から投資に回せる金額や、長く続けられるやり方を整理したいときに向いています。
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金持ち父さんのキャッシュフロー・クワドラント
会社員、自営業者、事業オーナー、投資家という立場から、収入の得方を比較します。自分の時間と収入がどう結びついているかを考える一冊です。
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THE WEALTH LADDER 富の階段
資産の規模によって、お金に関する選択肢や優先順位がどう変わるかを考える本。今の段階で見直したい家計や資産の課題を整理する際に。
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グレーな税金本
経営者が税務上の判断に迷いやすい場面を扱う本。個々の取り扱いを判断する前に、何を記録し、税理士に何を確認するかを整理する材料になります。
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激レア資金繰りテクニック50
中小企業が手元資金を確保するための論点を扱います。金融機関に相談する前に、資金の使い道や必要な時期、準備すべき資料を整理したい経営者に。
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ウォール街のランダム・ウォーカー〈原著第13版〉
市場の値動きを予測する難しさや、分散・コストの考え方を扱う投資の古典。投資手法を比べるための基礎を押さえたい人に向いています。
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バフェットとソロス 勝利の投資学
投資手法の異なる二人を比較し、共通する判断習慣を探る本。投資する条件や見送る条件を、自分の言葉で整理するときの材料になります。
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金持ち父さん貧乏父さん
お金が入る流れと出る流れに注目し、働き方や資産について考える入門書。収入額だけでは見えにくい家計の構造に目を向けるきっかけになります。
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思考法・コミュニケーション
判断の前提を点検したり、人とのやり取りを見直したりするときに手に取りたい本です。
大きく考える魔法
目標を小さく見積もってしまう癖に気づき、行動の幅を広げる一冊。ためらっている企画や提案を、一歩進める方法を考えたいときに。
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FACTFULNESS(ファクトフルネス)
思い込みを見直し、データから実態を捉える習慣を学べます。数字を見たときに、比較対象や変化の期間まで確認する癖をつけたい人に向いています。
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10x 同じ時間で10倍の成果を出す仕組み
同じ時間でより大きな成果を出すために、仕事の進め方を見直す本。時間を取られている業務を洗い出し、集中すべき仕事を選ぶきっかけになります。
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人を動かす(改訂文庫版)
相手の関心に耳を傾け、協力を得るための対話の原則を扱う古典。商談や面談の前に、こちらの要望を相手がどう受け取るか考える際に役立ちます。
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読んだ内容を仕事に活かすには
読む前に、改善したいことを一つ書き出してみましょう。読み終えたら、商談で聞く質問を一つ変える、広告の見出しを二案つくる、引き継ぎ手順を一つ書くなど、次の仕事で試すことを決めておくと、読んだ内容を振り返りやすくなります。