【AI導入事例】外国語の問い合わせにも対応！多言語チャットボットの構築

外国語での問い合わせ対応では、対応できるスタッフが限られ、回答までに時間がかかることが課題でした。

複数言語の質問を理解し、必要な案内を自動で返す多言語チャットボットを構築。よくある問い合わせへの迅速な対応を可能にし、担当者の負担軽減と利用者の利便性向上を支援しました。